I am a supervisor and I face to the problems from my junior staff frequently. It concerns in the psychology in management. Closely with them to make a good relationship and willing to support them in any way, see and encourage in their effort. We can be friends, team, not only “ boss - staff”, it can be much easier for us to work with them when trouble arises, try to show “we need to solve problems as good as possible, not to judge your faults”.

Another thing I learn from my colleague-“Make it easy” thinking. No one can control all happened mistakes, but we can manage our feedback action. As our junior staffs, they can see clearly how you are to be a boss, and as a matter of course, they behave in their thinking, so I can understand it is very difficult to be a good boss, but we can do it, I am sure.

Hope you solve your problem well.

As I know we normally treat the problems than the person... but I had to learn that treat the person than the problems. Sometimes, this solution can match with this person but the others cant. So I think you have to find out how your staff is, means how her personality style is. Then, after that you will know what is her strengths and weakness so you can maximize and minimize them. And one more thing, as a manger we should to understand her style so we can assign tasks to right person. Good luck. (^_^)

 Chào bạn,

Những biểu hiện của bạn là rất dễ hiểu và hay gặp, đặc biệt là đối với những người lãnh đạo còn trẻ tuổi. Thông thường, dù ở vị trí nào thì chúng ta cũng rất dễ bị cảm tính chi phối. Những phong cách lãnh đạo khác nhau cũng sẽ đem lại những phản ứng khác nhau của nhân viên, dù tích cực hay tiêu cực, đều ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả cuối cùng.

Trong trường hợp của bạn, nếu nguyên nhân là do các biểu hiện trên khuôn mặt bạn khiến nhân viên khó thích ứng thì lời khuyên dành cho bạn chính là NỤ CƯỜI. Việc cười rất quan trọng và cười sao cho đạt được hiệu quả mình mong muốn không phải dễ. Để làm được như vậy, bên cạnh việc bạn nên thường xuyên nở nụ cười, bạn cần quan tâm cười sao cho thích hợp vào từng hoàn cảnh: cười sẽ xoa dịu các nét trên khuôn mặt, giảm stress, thể hiện sự thân thiện, thấu hiểu,…Đừng quá lo lắng, khuôn mặt bạn không có vấn đề gì cả khi bạn giữ được một nụ cười thật tươi.

Còn chìa khóa chung để kiểm soát cảm tính của mỗi người đó là luôn luôn hướng tới mục tiêu chung, mục tiêu cuối cùng và tôn trọng sự khác biệt trong một tập thể, một cộng đồng. Ai cũng có suy nghĩ và cách làm riêng để đạt được mục tiêu nên hãy lắng nghe trước khi quyết định bất cứ điều gì. Bên cạnh đó, nên cẩn thận tìm ra nguyên do chính xác khiến ta có cảm tính đó để tìm ra cách giải quyết cụ thể và triệt để. Sẽ tốn rất nhiều thời gian và công sức để một con người biết kiềm chế cảm xúc. Bởi đó là sự trải nhiệm và biết lắng nghe để thấu hiểu.Tuy nhiên, nếu kiên trì, chúng ta đều có thể thành công.

Chúc bạn may mắn và sớm kiềm chế được cảm tính của chính mình.