Chào Nhất Dũng Nguyễn,

Việc thiên vị trong quản lý nhân viện thể hiện cách quản lý theo cảm tính trong khi người quản lý giỏi phải là người quản lý theo mục tiêu. Mà để có thể quản lý theo mục tiêu thì người quản lý phải nhìn vào năng lực của nhân viên chứ không phải các yếu tố thiên về cảm tính. Cơ sở để đánh giá nhân viên phải là hiệu quả công việc của anh ta, từ đó người quản lý có cách phân việc hay trao quyền sao cho thích hợp thay vì ưu ái hơn cho người nhân viên này vì ngoại hình, giọng nói của người đó hay có chung sở thích, hay đi cùng…

Chúc bạn sớm thoát khỏi cảm xúc thiên vị để trở thành nhà quản lý tốt.

 Trong bất cứ tập thể nào cũng có những nhân viên được sếp tín nhiệm hơn những nhân viên còn lại và thường được giao những công việc nhiều thử thách (nhưng cũng nhiều phần thưởng) hơn. Đó là chuyện hoàn toàn bình thường, miễn là cảm tình của sếp dành cho nhân viên dựa trên hiệu quả công việc chứ không phải là cảm xúc cá nhân thì không có gì gọi là "thiên vị" cả.

Tất nhiên ở cương vị quản lý, bạn phải quan tâm và tạo cơ hội phát triển cho tất cả nhân viên. Nhưng mình chắc rằng thái độ đón nhận cơ hội của mỗi nhân viên sẽ rất khác nhau. Sẽ có nhân viên hào hứng khi được giao việc mới vì họ coi đó là cơ hội học hỏi, thăng tiến. Ngược lại cũng có những nhân viên cảm thấy lo sợ, áp lực vì thiếu tự tin, vì sợ cực khổ, vì cảm thấy mình bị thiệt thòi (số này thường nhiều hơn). Và đương nhiên chỉ có những nhên viên có thái độ làm việc tích cực mới giành được  thiện cảm của sếp!

Còn nếu có cảm tình với nhân viên do cảm xúc cá nhân thì phải tuyệt đối không thể hiện trong giờ làm việc bạn nhé. KHông thì những nhân viên còn lại sẽ không phục và nghe lời bạn nữa đâu.  Với cương vị là quản lý, chắc bạn phải nhiều kinh nghiệm làm việc và kiến thức hơn nhân viên. Nếu muốn giúp 1 nhân viên nào đó học hỏi, thăng tiến bạn có thể quan tâm chia sẻ tài liệu, trò chuyện, tư vấn... một cách khéo léo và nên là ngoài giờ làm việc :-)