Answers
NGHỆ THUẬT QUẢN LÝ NHÓM - GIẢI MÃ NHỮNG TÌNH HUỐNG NAN GIẢI
CÙNG CHIA SẺ những tình huống “nan giải” trong quản lý nhóm bạn đã hoặc đang gặp để nhận tư vấn từ Quản lý cấp cao tại những Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam.
* Xử lý thế nào trong tình huống khó?
* Đóng vai “sếp xấu, sếp tốt”
* Phát triển toàn diện cùng team?
… Và bất kỳ khó khăn cần tư vấn hay những kinh nghiệm hay muốn chia sẻ.
Advisor:
Vu Thi Hai Ha
Head of Marketing Finance
British American Tobacco (BAT)
Phan Thi Nguyen Thao
Vice President - Marketing Homecare
Unilever Vietnam
Nguyen Duc Huy
General Manager
PepsiCo Foods Vietnam
Truong Bich Dao
HR Director
Nestle Vietnam
Timing:
The discussion is open from 25-05-2016 to 25-08-2016
The advisor answered on 25-07-2016
Trong một nhóm có nên có quá nhiều " nhân tài " ?
Chuyện là tôi đang tập huấn tại Massachusetts Institute of Technology, chuyến tập huấn này tôi được giao 10 bạn đến từ các trường thuộc Ivy leauge và một số trường danh giá khác. Về năng lực và kỹ năng tôi phải công nhận là đều đạt mức " giỏi ".
Nhưng lại xuất hiện vấn đề là có quá nhiều con Hổ trong một khu rừng, khi có một vấn đề, mỗi bạn đều có hướng suy nghĩ phân tích khác nhau. Phản biện, phân tích đủ kiểu, thật sự không đủ thời gian để làm việc đó.
Có thể tôi chưa đủ khả năng trung hòa hết tất cả chăng ? Hay vấn đề gì trong khoa học quản lý
MOng các bạn giúp đợ cho ý kiến.
Pages
- Nguyễn Hương1464832636
Câu hỏi của bạn đúng rùi nè, nhiều quản lý cũng đang đau đầu với vấn đề này. Nhiều công ty cứ đi săn lùng talent về rùi cho ngồi cùng một chỗ nhưng sau đó lại không biết quản lý sao, không biết làm sao cân bằng được họ. Hi vọng được nghe những chia sẻ từ các anh chị khách mời.
-
hZWZmpRnmGyZmZiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUnJ2Tmoad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 1
- hZWZmpRnmGyZmZiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmeaa5qFneDh
-
More
hZWZmpRnmGyZmZiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpidlpiIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmxra5ZnVm6xtg.. - Nguyen Duc Huy1467095452
Chào bạn, tuy năng lực và kỹ năng đều giỏi nhưng mỗi người vẫn có tính cách khác biệt nhau. Các bài kiểm tra tính cách thường phân chia con người thành 4 kiểu tính cách. Bạn có thể đọc tham khảo và phân chia thành những nhóm nhỏ hơn với các tính cách đa dạng, khác nhau này. Hãy tạo cơ hội để mỗi nhóm lead và chịu trách nhiệm một chủ đề cụ thể. Một khi tách nhóm nhỏ hơn, mọi người sẽ dễ kết nối và thể hiện tinh thần đội nhóm hơn. Đồng thời, sự đa dạng trong nhóm sẽ giúp tạo ra những ý tưởng đột phá. Chúc bạn thành công.
-
hZWZmpRnmGyZmZiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUnZSWmIad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 1
- hZWZmpRnmGyZmZiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmiRbpiFneDh
hZWZmpRnmGyZmZiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpmUmZaIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpapxyhmZxcJtnbFVvtrI. - Truong Bich Dao1467255791
Khi nhóm bạn có quá nhiều "Hổ", bạn cần tìm hiểu thế mạnh của từng người để chia việc ra và phân công cho họ làm thủ lĩnh cho mảng mà họ mạnh. Đồng thời nên tạo một vài "rules of the game" cho nhóm, ví dụ: khi nói, chỉ một người nói; ý kiến được ghi lại và sẽ được bình chọn cho ý kiến có cơ sở tốt nhất; và một khi ý kiến đã được chọn, mọi người phải tôn trọng và đi bước tiếp theo; cần đặt giới hạn thời gian cho từng bước, giao cho các thành viên luân phiên làm time keeper khi thảo luận; phải có quyết định và kế hoạch hành động cụ thể sau mỗi lần thảo luận; v.v
-
hZWZmpRnmGyZmZiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUnZSal4ad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 3
- hZWZmpRnmGyZmZiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmiRcpeFneDh
hZWZmpRnmGyZmZiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpmUnZWIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhm1raZ9rVm6xtg.. - Vu Thi Hai Ha1467256640
Cảm ơn câu hỏi của bạn. Thật ra công ty nào cũng sẽ muốn tòan những tài năng. Và một trong những thử thách khi chúng ta có quá nhiều tài năng và ai cũng có cái tôi lớn đó chính là làm sao để dung hòa những ý kiến trái chiều. Với tôi, cách hữu hiệu nhất chính là luôn đặt ra những mục tiêu cụ thể của đội ngũ. Những mục tiêu này sẽ là kim chỉ nam trong tất cả những buổi thảo luận. Tất cả mọi người đều có thể đưa ra ý kiến, tất cả ý kiến sẽ được xem xét dưới 3 góc độ: chi phí thực hiện, lợi ích nó đem lại, và tính khả thi của nó về mặt thời gian, nguồn lực, v...v. Và khi chúng ta phân tích những ý kiến trái chiều dưới góc độ này, tất cả mọi người đều sẽ cảm thấy công bằng và rõ ràng vì ý kiến của mình được thảo luận và cân nhắc. Tuy nhiên, sẽ có những lúc chúng ta bị quá nhiều ý kiến chi phối. Lúc này, nhiệm vụ của người quản lý/điều phối chính là đưa tất cả mọi người quay về mục tiêu ban đầu, làm thế nào để đạt được mục tiêu thảo luận trong thời gian qui định. Bất kì một buổi thảo luận nào mọi người đều cần hiểu mục tiêu của chính buổi thảo luận đó là gì, chúng ta cần chốt điều gì sau 1 khỏang thời gian nhất định. Một trong những mẹo nhỏ để tôi quản lý những nhóm quá nhiều người giỏi chính là chúng ta nên phân chia họ hợp lý, đừng gom quá nhiều người có cá tính mạnh trong cùng 1 bàn thảo luận mà nên có 1 người trung hòa, hướng về giải pháp. Chúc bạn thành công!
-
hZWZmpRnmGyZmZiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUnZWRlIad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 2
- hZWZmpRnmGyZmZiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmiSaZSFneDh
hZWZmpRnmGyZmZiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpmVlJKIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpapxyhmZxcJtoa1VvtrI. - Phan Thi Nguyen Thao1467701019
Chào bạn Phú,
Trước hết xin chúc mừng bạn vì có một đội ngũ nhân viên giỏi. Theo kinh nghiệm của tôi, các thành viên dù có kỹ năng và năng lực chuyên môn cao vẫn sẽ có những điểm khác biệt, ví dụ có người sẽ rất mạnh trong mảng giao tiếp đối ngoại, lại có người không quá sôi nổi nhưng có khả năng phân tích số liệu... Chính vì vậy, một lời khuyên dành cho bạn là hãy xem xét thế mạnh của mỗi nhân viên từ đó PHÂN CHIA CÔNG VIỆC VÀ NHIỆM VỤ CHO MỖI NGƯỜI MỘT CÁCH CỤ THỂ RÕ RÀNG trên cở sở phát huy thế mạnh đó. Lấy ví dụ đơn gian khi cần làm một bản dự thảo và thuyết trình cho khách hàng, với một thành viên cẩn thận tỉ mỉ bạn có thể giao nhiệm vụ thu thập và phân tích số liệu; công việc chuẩn bị bài thuyết trình có thể giao cho thành viên có năng khiếu về thẩm mĩ và phần thuyết trình nên giao cho thành viên có khả năng trình bày trước đám đông. Trong quá trình làm việc, bạn có thể thường xuyên trao đổi và nắm bắt tiến độ công việc để kịp thời phản hồi, đồng thời các thành viên cũng sẽ thấy được mối liên hệ và hỗ trợ lẫn nhau.
Xin cám ơn!
-
hZWZmpRnmGyZmZiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUnZWTm4ad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 1
- hZWZmpRnmGyZmZiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmiSa5uFneDh
hZWZmpRnmGyZmZiExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpmVlpmIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpapxyhmZxcJxlbFVvtrI.