Answers
QUẢN LÝ NHÂN VIÊN TÀI NĂNG THÍCH BAY NHẢY
Advisor:
Tuan Anh Vu
Deputy Director
www.gotadi.com
Timing:
The discussion is open from 03-06-2013 to 24-06-2013
The advisor answered on 28-06-2013
Nhân viên giỏi dễ làm cho công ty đối thủ
Đây là vấn đề tôi khá trăn trở từ trước tới giờ, khi mà các nhân viên giỏi có xu hướng nhòm ngó các công ty đối thủ để làm việc. NHư bạn của tôi, là 'ngôi sao' trong công ty, vì vậy bạn tôi có khá nhiều mối quan hệ với các khách hàng, sau đó có thời gian lại cộng tác luôn với các công ty bên ngoài đó, mặc dù công việc chính vẫn làm ở công ty hiện tại. Vô hình chung , các bí mật của công ty đều bị bật mí, kể cả công việc chính thì lại chểnh mảng. Làm thế nào với tình huống này?
Pages
- Hao Nguyen1372125064
Hiện nay các nhân viên giỏi luôn tìm kiếm các cơ hội mới trong quá trình đang làm việc tại một công ty, điều này là khó tránh khỏi vì các nguyên nhân chủ quan sau:
1. Chính sách của doanh nghiệp chưa thỏa mãn nhu cầu của họ
2. Nhà quản lý chưa có công cụ kiểm soát hiệu quả
3. Nhân viên giỏi không thấy lộ trình thăng tiến
4. Đang tìm kiếm một chủ soái giỏi để có thể học hỏi và thêm nhiều cơ hội tăng thu nhập
Như vậy, chức năng kiểm soát và chức năng điều hành của công ty cần phải xem xét lại để có hướng điều chỉnh phù hợp. Tiêu chuẩn điều chỉnh phải được xây dựng bằng phương pháp SMART và so sánh với các công ty cùng ngành
-
hZWZmZlhlnKZmJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKTm5yamIad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 19
- hZWZmZlhlnKZmJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlWaZcpiFneDh
-
More
hZWZmZlhlnKZmJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlZecnZaIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmpxaZZnVm6xtg.. - Quan Nguyen1372216018
Thường thì trường hợp như vậy mình nghĩ bạn nên trao đổi với bạn của bạn,xác định đâu là cái quan trọng nhất,đừng ôm đồm nhiều việc quá,và khả năng bị phát hiện và sa thải tại công ty cũ là rất cao.Mất cả uy tính và khách hàng trong nghành mình đang làm.
-
hZWZmZlhlnKZmJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKTm52Sm4ad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 2
- hZWZmZlhlnKZmJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlWaaapuFneDh
hZWZmZlhlnKZmJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlZedlZmIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmtsaZxpVm6xtg.. - Tuan Anh Vu1372387640
Để có thể giữ chân nhân viên giỏi chúng ta cần phải xác định tương đối vị thế của chúng ta trong ngành, trong vị trí, trong phân khúc khách hàng. Ví dụ công ty bạn có nằm ở tốp đầu của ngành không, có nằm ở tốp đầu địa phương không hoặc có nằm ở tốp đầu một phân khúc khách hàng. Trong từng ngành, vị trí và phân khúc khách hàng, chúng ta sẽ có 5 % - 10 % công ty đứng đầu , 10 -15 % công ty thuộc hạng hai và 20-25 % thuộc hạng ba. Các công ty còn lại thuộc hạng cuối cùng trong ngành, địa phương và phân khúc. Một điều dễ hiểu công ty bạn đang ở hạng ba thì các nhân viên thực sự ở hạng 1 và hạng 2 sẽ từ từ chuyển lên hạng. Vấn đề giữ chân nhân viên có hai cách lựa chọn như sau:
01-Nhân viên của bạn thật sự giỏi và xứng đáng ở các công ty mức cao hơn: Bạn nên chân tình nói rõ cho nhân viên biết và cố gắng giữ họ thật lâu trong công ty của chúng ta chừng nào tốt chừng đấy thông qua các chương trình và lợi ích xứng đáng với công sức họ bỏ ra. Tuy nhiên chúng ta vẫn có những cách như sử dụng các giá trị hấp dẫn người lao động như EVP. Có thể họ làm ở công ty hạng cao hơn nhưng lại không cân bằng cuộc sống.
02-Nhân viên của bạn ở mức tương xứng là hợp lý nhưng ảo tưởng về năng lực: Trong những trường hợp này rất dễ dàng xử lý sau những chương trình định hướng và tư vấn nghề nghiệp. Nếu nhân viên tiếp tục giữ quan điểm bay nhẩy- chúng ta nên cho ra đi .
Trong thực tế như đã trao đổi, các cấp quản lý bị mắc hội chứng “ thành công “ chỉ tin tưởng vào một số ít nhân viên và luôn luôn giao các nhiệm vụ vì sợ những người khác không làm tròn vai. Lâu dần các nhân viên này trở thành công thần và đòi hỏi các quyền lợi. Biện pháp gốc rễ đó là chúng ta cần phải xây dựng hệ thống ví dụ để doanh số bán được cần marketing, dịch vụ khách hàng, presales, sales và các dịch vụ logistics. Điều đó có nghĩa là một mình anh tại vị trí nào dù xuất sắc tới đâu đi nữa cũng không thể thành công. Khi xây dựng một hệ thống chúng ta đã ngầm xây dựng một hệ thống thắng để thắng lại những tài năng quá cá nhân. Vấn đề tiếp theo đó là chúng ta nên xây dựng một hệ thống phát triển rộng khắp để mọi nhân viên đều có thể phát triển tối đa năng lực của mình. Dựa trên đó những tài năng thật sự sẽ được phát hiện và xây dựng thêm. Hãy tin tưởng giao trách nhiệm cho mọi thành viên trong công ty các bạn sẽ thấy rất nhiều tài năng còn ở bên cạnh các bạn.
-
hZWZmZlhlnKZmJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKTm52Wload2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 4
- hZWZmZlhlnKZmJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlWaabpaFneDh
hZWZmZlhlnKZmJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlZedmZSIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpappyhmxtcJhXb7Cx - Duy Pham1372956160
Nhân viên sẽ không chuyển công ty nếu họ thấy họ còn cơ hội phát triển cùng công ty. Quan trọng là bạn biết nhân viên đang mong đợi gì trong công việc để đón đầu những tình huống có thể xảy ra và có kế hoạch giữ chân họ. Theo tôi, có 4 việc cần làm để giữ chân nhân viên:
1. Giúp nhân viên đạt được những thành tựu trong công việc / ghi nhận thành tựu nhân viên làm được
2. Xây dựng một tổ chức học (learning organization): cho nhân viên có cơ hội học hỏi, nâng dao trình độ, kiến thức, chuyên môn
3. Xây dựng một môi trường làm việc mở (ecosystem)
4. Thay đổi cách nhìn về từ: thất bại
Góp thêm một ý kiến để bạn tham khảo.
-
hZWZmZlhlnKZmJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKTnJSXmoad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
- hZWZmZlhlnKZmJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlWeRb5qFneDh
hZWZmZlhlnKZmJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlZiUmpiIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmZoaJtoVm6xtg..