Việc khen thưởng cho nhân viên áp dụng trong ngành khó cũng sẽ không khác biệt so với các ngành khác. Việc tưởng thưởng cho nhân viên cơ bản luôn luôn dựa vào những tiêu chí như: nỗ lực và đóng góp của nhân viên, tình hình kinh doanh của công ty, tiềm năng nhân viên cho những vị trí cao hơn, sáng kiến trong kinh doanh ...... Do đó, việc khen thưởng cho nhân viên ở BAT cũng  sẽ không phải là ngoại lệ và không khác biệt so với các ngành khác. Tuy nhiên, vì là ngành khó, nên việc phát triển và giữ chân nhân tài rất quan trọng. Khen thưởng chỉ đóng góp một nửa phẩn quan trọng trong việc giữ chân nhân tài. Nửa quan trọng còn lại là việc phát triển và cơ hội nghề nghiệp dành cho nhân viên. Một trong những điểm làm nên sự khác biệt của những công ty trong ngành khó, và cụ thể là với BAT, chính là cơ hội phát triển nghề nghiệp và cách chúng tôi tạo cho nhân tài điều kiện để thăng tiến một cách tốt nhất và nhanh nhất. Tôi nghĩ rằng đây là yếu tố quan trọng để ngành khó tìm đựơc người tài và gắn bó với mình.