Mình thích công việc mình đang làm nên mình nghĩ làm nhân sự trong một ngành "khó" hay "dễ" đều rất thú vị. Tuy nhiên, trong ngành "khó" thì đôi lúc mình phải đối mặt với những câu hỏi "khó" từ ứng viên (như là câu hỏi của bạn chẳng hạn :-)). Trước khi làm ngành "khó", mình đã làm một ngành không phải dễ mà là "quá dễ" (hospitality), cho nên, mình có dịp tiếp xúc với cả ứng viên nộp đơn vào ngành "dễ" và bây giờ là ngành "khó". Theo quan sát của mình, mình thấy rằng, quan điểm và phong cách của ứng viên phụ thuộc nhiều vào môi trường, hoàn cảnh sống, công việc hiện tại họ đang làm và không phụ thuộc nhiều vào ngành họ chuẩn bị xin vào. Cho nên, kỹ năng của người nhân sự trong ngành "khó" cũng không có gì khác biệt so với các ngành khác. Điều khác biệt là, trong ngành khó, tuyển dụng thành công một ứng viên thì chưa được gọi là thành công, mà chỉ được xem là thành công nếu như có thể giữ chân họ trong 24 tháng. Vì sao, vì là ngành "khó" cho nên, nếu ứng viên đang từ một ngành "dễ" chuyển sang "khó" thì đó là một quá trình khó khăn để điều chỉnh phong cách làm việc để phù hợp trong ngành "khó". Rất nhiều ứng viên cảm thấy rất khó để "vượt khó" vì những khuôn khổ khắt khe trong qui định của nhà nước dành cho ngành "khó".