Khởi đầu trong ngành FMCG (Fast Moving Consumer Goods) như thế nào?

Chia sẻ câu chuyện của chính mình để biết môi trường FMCG nó khốc liệt thế nào nhé :D
--------------------
Chiều thứ 6, chạy chiếc Dream quèn, ngồi quán cafe lề đường, điện thoại réo liên tục toàn nói chuyện tiền tỉ... mà là tiền của người ta. Bỗng giật mình ngẫm lại, thì ra ta đã bước vào cái ngành hàng tiêu dùng nhanh này cũng vừa tròn 10 tháng rồi. 

Trước đây, làm gì có ai nói với ta ngành hàng tiêu dùng nhanh nó (khổ) như thế nào. Ta cũng đã từng thề với lòng là không bao giờ làm cái nghề nào liên quán tới bán hàng, phải đi gõ cửa từng nhà. Ấy thế mà vừa cầm cái bằng chưa đầy 1 tháng, vẫn còn đang ngơ ngác lại được (bị) gọi đi test tiếc, phỏng vấn ở đúng ngay bộ phận bán hàng của cái ngành này. 

Sau 10 ngày nhồi nhét mớ lý thuyết hầm bà lằng, kiến thức sản phẩm đủ loại, mánh khóe bán hàng, chiêu trò các thứ... ta bắt đầu thấy choáng nhẹ. Những thứ học trong 10 ngày nó khác xa với những gì ta được dạy trước đây. 

Súng ống đã sẵn sàng, ta được quăng ra "chợ"... thế là choáng tập 2. Mớ lý thuyết được huấn luyện bày bản, mang xuống áp dụng ở đây nó trở nên màu mè kiểu cách quá đỗi =)) Thế là ta lại phải tiếp tục tự học cái lối ăn nói tự nhiên cho nó phù hợp với "chợ búa". Ra ngoài, ta mới biết mình còn phải học rất nhiều thứ, học từ chính cách thương lượng giá của chị bán tạp hóa, cách chào hàng của bà bán rau hay học cách giới thiệu sản phẩm mới của anh đẹp gái bán mỹ phẩm. Những gì ta học được ngoài đường vài ngày, nó nhiều gấp trăm lần những thứ ta được học trong 4 năm ở trường Đại Học. 

Bị khách hàng chửi xối xả vào mặt, anh nhân viên bán hàng đi chung chỉ cười xòa, lịch sự chào tạm biệt khách hàng và hẹn ngày quay lại - "Ngày nào không nghe chửi, ngày đó ăn không ngon" - ta học thêm nghệ thuật nhẫn nhịn, da mặt ta trở nên dày hơn. 

Được phân công đúng ngay cái khu vực mà ta đã cày cuốc suốt nhiều năm trời, những con đường như nằm trong lòng bàn tay. Ấy thế mà 1 tuần ta đi lạc hết 5 ngày :3 Sau 1 tháng, ta trở thành Google Maps (thậm chí là phiên bản nâng cao) cho bạn bè khi có nhu cầu di chuyển. 

Giờ làm việc kết thúc lúc 4h chiều, nhưng từ 1h ta đã bị (được) lôi kéo tụ họp ngồi quán cafe rung đùi, đeo phone nghe nhạc, xem đánh cờ. Thỉnh thoảng lôi máy bán hàng ra nhập đơn hàng vào hệ thống. Giờ chính khóa kết thúc, ta tiếp tục được học thêm "tà khóa" ở nơi này, nhiều trò tà đạo dần được phô diễn mặc cho ánh mắt ngơ ngác của bọn lính mới như ta @@. 

Sau khi đã hấp thụ đủ mớ kiến thức, kỹ năng, mánh khóe... ở mức cơ bản, ta tiếp tục được thả đến cái nơi cách nơi ta ở... 8 tiếng xe chạy, không một người quen biết. Ngủ bờ ngủ bụi, lang thang, rong ruổi, khắp mọi xó xỉn của cái nơi 1 bên là núi, 1 bên là biển, cỏ nhiều hơn người - chỉ số tự tin tăng lên gấp bội, ta biết được rằng không một nơi nào trên đời này có thể làm khó được ta nữa, vì làm quái gì có nơi nào tệ hơn thế này. 

Sau 3 tháng mòn mõi, ta cũng được đưa về trung tâm, lên "lon" - ta chưa bao giờ dám khai mình chỉ mới 22 tuổi - cái tuổi hỉ mũi chưa sạch. Ta đã biết cách "chăm sóc" 10 người cùng lúc, biết cách dí cho nhân viên chạy sống chạy chết. Ta cũng phải ôm cặp, mượn xe, rong rủi mò đường để bán thế cho nhân viên nghỉ việc rồi cũng chính ta chở hàng đi giao, đi thu tiền. Hình như chưa có một việc nào mà ta chưa làm tới. 

Ta đã bắt đầu biết lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng sao cho hiệu quả nhất mà không phải là những bài tập kế hoạch kinh doanh trong lớp. Ta đã biết "làm chương trình" khuyến mãi để tăng doanh số. 

Ta cũng đã đủ tự tin bàn chuyện làm ăn, ngồi cùng bàn nhậu với những người chạy ôtô, đóng mác đại gia - mặc dù ta đi xe số :'( 

"Rất nhiều người trong số chúng ta sẽ làm những công việc mà chẳng có ai nghĩ đến vào lúc này. Hãy luôn nhớ rằng, chúng ta có thể sẽ thay đổi sự nghiệp của mình vài lần trong đời." - Mark Weinberger 

Ừ thì đúng vậy, thôi cứ tiếp tục thử nhé! 


*Beep Beep*... Sếp lại gọi... "Em đang đi thị trường sếp ơi, chưa rảnh check mail đâu!" :3 

Nghe hết bài nhạc, uống hết ly nước này đã, tắt máy, về đây! :3 

#KN

https://www.facebook.com/notes/khang-nguyen/t%C3%B4i-%C4%91%C3%A3-tr%E1%...