Quản lý nên đóng vai thiên thần hay ác quỷ?
Một người chọn cho mình phong cách quản lý nghiêm khắc, thậm chí la mắng nhân viên ngay khi họ phạm lỗi, để ý những sai phạm để nhắc nhở họ nhưng đôi khi làm họ cảm thấy áp lực nhưng bù lại nhân viên của người đó cảm thấy rất sợ sếp, làm việc nghiêm túc, cẩn thận vì sợ mắc lỗi và bị rầy.
Một người thì chọn cách quản lý ôn hòa, nhẹ nhàng. Luôn tạo cho nhân viên cảm giác , thân thiết, gần gũi như bạn bè và dường như giữa sếp với nhân viên không còn khoảng cách. Luôn bảo vệ nhân viên trước cấp trên thậm chí nhận sai giúp nhân viên... Do đó nhân viên làm việc với sếp rất thoải mái, đôi khi vì sếp quá dễ dãi nên họ có phần ỷ lại. Làm việc qua loa vì nghĩ sếp sẽ không chấp nhất những lỗi nhỏ...
Vậy người làm sếp nên chọn phong cách quản lý thế nào là hiệu quả nhất? Các anh chị diễn giả có thể chia sẻ thêm về bí quyết quản lý của mình để có thể phát triển toàn diện team của mình.
Chân thành cảm ơn!
Pages
- Vu Thi Hai Ha1467258692
Best Answer
Chào bạn. Càng làm quản lý tôi càng cảm thấy không có 1 công thức chung nào cho việc quản lý hiệu quả vì mỗi con người là 1 cá thể với tính cách khác nhau. Là người quản lý giỏi bạn cần uyển chuyển và linh họat trong cách nhìn nhận và giải quyết vấn đề liên quan đến con người. Người quản lý cần hiểu rõ tính cách của nhân viên mình, nguyện vọng, điểm mạnh điểm yếu của họ để có thể đặt người đúng chỗ và có thể nói chuyện theo ngôn ngữ của họ. Ví dụ nếu nhân viên của bạn khá mạnh về kĩ năng tự chủ trong công việc thì cách bạn quản lý sẽ chỉ nên giao những đầu mục lớn và kết quả mong đợi của mình là gì và để tòan quyền cho bạn ấy làm việc, còn với 1 bạn cần sự hướng dẫn tỉ mỉ hơn nhưng bạn ấy sẽ rất chăm chỉ và cẩn thận thì mình phải hướng cách quản lý của mình theo cách chi tiết và cụ thể từng bước một. hướng cách quản lý của mình theo cách chi tiết và cụ thể từng bước một.
Mặc dù linh họat nhưng tôi nghĩ rằng 1 trong những nguyên tắc người quản lý luôn giữ đó là phải bảo vệ team của mình. Bảo vệ không có nghĩa là bao che. Bảo vệ tức bạn dám nhận trách nhiệm trước tiên và phải đảm bảo những lỗi của nhân viên được bạn chỉ ra cụ thể và đưa ra hướng khắc phục cho nhân viên. Bạn cần nhớ rằng tất cả những gì team của bạn làm, bạn phải là người chịu trách nhiệm đầu tiên về mặt kết quả và đừng bao giờ đỗ lỗi cho team của mình. Hãy đưa ra những chỉ dẫn, góp ý kịp thời.
-
hZWZmZZjlnCamJKExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUnZWSlYad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 12
- hZWZmZZjlnCamJKExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmiSapWFneDh
-
More
hZWZmZZjlnCamJKExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpmVlZOIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpapxyhmZxcJtoa1VvtrI. - Hon Võ1465891954
Nếu bạn có thể kết hợp cả hai thì quá tốt. Biết vận dụng vào đúng thời điểm, đúng người thì mới có cơ hội thành công.
-
hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUnJ2XnYad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 2
- hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmeab52FneDh
hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpidmpuIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmpvaZ1rVm6xtg.. - Khuyến Lê Minh1466145168
Theo mình, thay vì đặt vấn đề là sếp hiền hay sếp dữ, thì nên tiếp cận vấn đề theo hướng khác: Cách thức hay phương thức quản lý nhân viên và công việc (có rất nhiều sach viết về vấn đề này)
Và thay vì suy nghĩ theo hướng nên làm cho nhân viên thích mình, hay làm cho nhân viên sợ mình, thì bạn nên đăt câu hỏi là: làm thế nào để nhân viên tôn trọng vai trò làm sếp của mình (và tôn trọng chính bản thân mình), ngay cả khi họ không thích hoăc ghét mình, nhưng mình giao task họ vẫn làm nhưng thường.
Và trước tiên, là sếp thì mình phải tôn trọng họ trước, mình phải nói đúng, làm đúng (hoặc làm sai thì dám đứng ra nhìn nhận cái sai).
Kế đến là thấm nhuần tư tưởng, nhân viên làm sai, thì đó là lỗi của sếp.
Quản lý công việc tốt, leadership sẽ có cơ hội phát triển từ từ, và lúc đó bạn sẽ thành "leader" chứ không còn là boss nữa :D
(P/s: cái này là mình chém gió, chứ mình chưa làm được :D )
-
hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUnJ2Zl4ad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
- hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmeacZeFneDh
hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpidnJWIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmZxb59mVm6xtg.. - Linh Le1466245618
Quản lý thì chỉ nên đóng 1 vai duy nhất là quản lý thôi bạn ạ.
Bạn làm cho ai? quản lý ai? tốt và xấu là tùy vào cảm xúc và cách nhìn nhận của người đối diện. Nhưng người đối diện đó có phải người bạn cần cống hiến ko? người ta có cống hiến gì cho bạn không?
Sự hiện diện của quản lý là để tạo ra sự cân bằng và hiệu quả, thực chất cũng na ná việc làm người mà thôi, không ai dám tự khẳng định mình là thiên thần hay ác quỷ cả.
-
hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUnJ2Zm4ad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
- hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmeacZuFneDh
hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpidnJmIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpapxyhmZxcJZlZFVvtrI. - Thuy Linh Nguyen1467098855
Việc quản lý khó hay dễ là tùy theo cách nhìn của cấp dưới, nhưng theo mình đó là tùy thuộc cách làm việc của cấp dưới.
Nếu cấp dưới làm việc theo đúng yêu cầu của công việc thì quản lý sẽ không làm khó dễ, còn nếu nhân viên cứ làm sai thì cho dù quản lý có dễ đến đâu cũng không thể giúp đỡ hết cho bạn.
Còn một trường hợp cuối cùng dễ dàng bắt gặp ở các công ty nhà nước là sếp chuyên quyền thì tình huống đó không thể áp dụng trong việc nhận được sự tôn trọng của nhân viên rồi.
-
hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUnZSXm4ad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j
- hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmiRb5uFneDh
hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpmUmpmIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpapxyhmZvbJ5sZ1VvtrI. - Hang Tran1467099052
Mình nghĩ 'đối xử với nhân viên như cách mà mình muốn người khác đối xử' là cách để quản lý cả phần thiên thần lẫn phần ác quỷ trong nhân viên và trong bản thân mình một cách tốt nhất.
-
hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUnZSXnIad2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 2
- hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmiRb5yFneDh
hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpmUmpqIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpapxyhmZscJZpaVVvtrI. - Huu-Phuoc Hoang1467111369
Kính chào Cô Phương Dung:
Khi đặt câu hỏi "thiên thần hay ác quỷ", Cô có thể đã khiến người khác cho rằng Cô đã có một mặc định nào đó về "thiên thần" và về "ác quỷ", nghĩa là "thiên thần" ắt hiền lành, thánh thiện, nhân từ, và ngược lại với "ác quỷ".
Nếu Cô có nghe qua về Thánh Kinh Cựu Ước, Cô sẽ biết có đoạn Chúa trời sai thiên sứ (áo trắng với đôi cánh trắng) bay xuống giết sạch già trẻ lớn bé trong tất cả những căn nhà nào không có quét máu cừu trước cửa như dấu hiệu tin vào Chúa Trời tại hai thành phố Sodom và Gomorrah. Chưa kể trong bộ phim hoành tráng Legion các "thiên thần" cực kỳ ghê sợ. Trong khi đó nhiều đời Tổng Thống Mỹ vẫn cho rằng việc ném hai quả bom nguyên tử tiêu diệt Hiroshima và Nagasaki là việc làm từ bi để cứu nhiều triệu công dân Mỹ nếu không muoonns nói là cả nhân loại. Như vậy, người đời sẽ phải cẩn trọng hơn khi nói về "thiên thần" hay "ác quỷ" vì không có bất kỳ một phân định rạch ròi giữa tốt và xấu gắn chặt vào duy chỉ một phía.
Trở lại vấn đề quản trị nhân sự, điều cốt lõi là bản thân bạn là người tuyệt đối nghiêm khắc với chính bạn và khá rộng lượng với nhân viên. Khi ai cũng thấy bạn quá nghiêm khắc với bản thân, họ sẽ vừa nể trọng bạn để gần gũi bạn vừa sợ bạn để không lạm dụng sự rộng lượng của bạn. Nếu chỉ đặt vấn đề duy nhất là bạn phải là ác quỷ hay thiên thần trong khi chưa hiểu hết ý nghĩa thực tế thế nào là ác quỷ và thế nào là thiên thần thì bạn sẽ cứ trong vòng lẩn quẩn khó thể thành công trong quản trị nhân sụ.
Tôi dùng "khá rộng lượng" nghĩa là tôi nhấn mạnh vào ý nghĩa tương đối. Bạn hãy nhớ rằng tất cả các vị thánh quân và minh quân của Việt Nam trong suốt lịch sử Việt Nam đều thực thi những bộ luật hình sự cực kỳ tàn khốc, mà nhờ vậy mà dân tộc Việt Nam phát triển hùng mạnh cho đến ngày nay. Tóm lại, điều chính yếu là sự công minh của người quản trị nhân sự.
Kính chúc Cô sức khỏe, hạnh phúc, nhiều may mắn.
Hoàng Hữu Phước
Skype: hhphuoc
Email: hoanghuuphuoc@myabiz.biz
http://hoanghuuphuocvietnam.wordpress.com
-
hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsmGVrUr98qKellJ--oJ_Tj6PNo5mMrs7PxrDF3N-wn8KdpcbWzNPUU3DZa55siJyl1JvYnqemiHCnbWVtb1qlm9CVcpPXoaWgfYeArlVx12ptnlqkkdTG0dSGn8Ogl2rcrJ6Uk52Gy5-pz6XfkdqvoMtan6hybqBXlaGnsJqqW23YampqhZ2kpp6nrMGcmoZrqp5tblKUnZSYload2Z5om1vFxtbS1sWamYhsz2yWca3j 3
- hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJiUaoObydbWpNLZqJrYc9um2qWeroyxgVpz2W9qbVaplqqan9hSbJGdaXCtqG1snFWX0qOuyaqTmcaHn9SemZyIlmiRcJaFneDh
hZWZmZZjlnCamJOExaBkb-GkoGOYcFLJpMWoq4DHo5ifmatXc6xsm2pTcdGrrZenVW7VbW6eUp3Zppeky9TSg5_XnJeYaoOgydel0tHTlqPad9Wk01hr2XKab1qox6eVoKdbcJlzZJ-rpGqccliTo6aqx6WVzZRZn6tuZZyHlpmUm5SIn6Obcp6F0drSy6OU25rKVKGpaptyhmZta59nVm6xtg..