5 kỹ năng quan trọng nhất cần có của nhân viên mới tốt nghiệp (fresher) là gì?

1. Office computer skills. Bạn phải biết cách dùng các phần mềm văn phòng ở mức tối thiểu. Biết chạy các antivirus để bảo vệ máy tính ở mức tối thiểu.
2. Working hard. Người mới tốt nghiệp vừa phải học thêm các kỹ năng công việc của riêng việc đó, vừa phải học thêm kỹ năng làm việc chung. Sẵn sàng làm việc vất vả là một yêu cầu tiên quyết.
3. Kỹ năng Giao tiếp với đồng sự và khách hàng. Kỹ năng nói chuyện qua điện thoại lịch sự và đúng cách. Giao tiếp qua công cụ internet (email, chat) đúng cách. Đây là một điều phải gạch dưới. Chat với khách hàng hoặc xếp mà dùng viết tắt một cách không cần thiết thì thật là thiếu chuyên nghiệp.