Đối phó ra sao khi nhân viên sắp trở thành đối thủ?

Một số ý kiến thiên về nghề nghiệp của tôi - team building.

Tình huống anh nêu trên là rất điển hình và thường gặp tại các công ty. Chúng ta phải chấp nhận điều đó và nhìn nó theo hướng tích cực. Đó là, nếu 1 số nhân sự ra đi, họ sẽ luôn có con mắt so sánh giữa cty cũ và mới. Công ty của anh nên nỗ lực hơn và chứng tỏ rằng bên mình luôn là môi trường làm việc rất tốt. (Người ta và người tài chỉ ở lại những nơi mà ở đó họ có cảm giác như nhà mình). Và, khi so sánh thì nhân viên rời đi kia, biết đâu 1 số sẽ quay trở về và thêm củng cố niềm tin vững chắc hơn cho tất cả đội ngũ. 

 VIệc tách ra hoặc lập Cty riêng là chuyện bình thường mà Anh Phuoc.

Anh đang có Cty, trong khi họ mới có ý mà ANh đã lo đến như vậy. Vậy thì Anh đã ở thế bị động rồi. Qua đó, có thể đoán Anh yếu cơ hơn nên Anh mới lo lắng đến như vậy.
Hãy tự giải tỏa tâm lý và bước lên phía trước : công nhận họ trưởng thành bằng cách hỏi han, quan tâm việc họ mở Cty mới. trao đổi, cần thiết thì góp ý để họ thấy có nhiều khả năng khi họ lập Cty mà trong đó là hợp tác hoặc làm vệ tinh cho Anh, cùng chia sẻ thị trường ...
Thị trường không chỉ riêng Anh và không dành cho mình Anh, vậy nên thừa nhận họ và cần có sự hợp tác, chia sẻ thị trường với nhau.
Có 2 cách : bóp Cty mới đó để giữ cái thị trường bé nhỏ Anh đang có (KHông thể vì do họ quyết định) hay mở rộng thị trường hơn để cùng tồn tại?
Họ lập Cty kcũng đâu phải để đánh Cty Anh. Cả 2 đều cần doanh thu, màđiều đó nằm ở ngoài thị trường chu, chỉ có điều là nên làm nó to hơn hay đánh nhau để giữ cái nho nhỏ thị trường này.

Hi các bạn!

Tôi xin phép được chia sẽ ý kiến theo quan điển của mình.

Trong thời đại canh tranh, công ty cần biết rõ nên có Chiến lược cty, trong đó Chiến lược phòng ngừa rủi ro là điều rất quan trọng bởi nó lường và kiềm hãm hết mức các rủi ro có thể xảy ra. Ví dụ: 

Rủi ro về HR thì có Chiến lược HR và giải pháp sao cho giữ người nhưng phát huy họ tốt nhất, họ trưởng thành, công ty có lợi, nước lên bèo lên. Và để hạn chế luồng chảy nhân sự thì điểm tựa tốt nhất không phải cánh tay đòn tiền lương mà là điểm tựa để bật lên, là : Môi trường văn hoá, là hệ thống các quy trình kiểm soát để tránh sơ hở, đánh giá đúng kết quả công việc, và chế độ dành cho người có thâm niêm,....vv

Rủi ro về Tài chính từ nguồn vốn đầu tư, ROI, Chi phí, ...và control bằng các Quy chế tài chính, hướng dẫn trình tự thu chi, lưu giữ nguồn tièn doanh thu tránh chiếm dụng , Chính sách dùng lợi nhuận để nâng cấp lao động,...

Rủi ro về Pháp lý: các HĐ lao động đúng, đủ, chặt chẽ để trách nhiệm rõ ràng, trong đó lưu ý trách nhiệm bảo mật thông tin nội bộ - vì đó là 1 trong 4 nguồn lực quan trọng cấu thành công ty bằng Danh mục các thông tin không cho phép công bố.

Rủi ro về Đối thủ cạnh tranh: Là những biện pháp phòng ngừa, những bước đi mỗi năm theo môi trường vi mô và vĩ mô về tất cả : chiến thuật kinh doanh, Chính sách giá, Chính sách sản phẩm, ... và đặc biệt Đối thủ cạnh tranh xuất hiện khắp nơi: từ nội bộ tách ra, từ gia nhập có nguồn quốc tế vào, từ môi trường kinh doanh.

Còn nhiều Rủi ro khác nên được rà hết và điều chính nó bằng Chiến lược và luôn triển khai song hành theo công ty mỗi năm. Tuy nhiên việc này, hầu hết DN Việt còn thực hiện chưa được nhiều.

Cho nên việc tách khỏi cty của nhân viên sales manager và khả năng lấy đi các thông tin: giá, chính sách kinh doanh, nhân sự, điểm yếu nôi bộ, các thông số kỷ thuật sản phẩm, bí quyết của cty, .... là rất dễ xảy ra, khi có các trường hợp: mức thu nhập của lao động chưa phản ánh năng lực bỏ ra hoặc mức lợi nhuận bị giấu mà không phân bổ để khuyến khích mà vô tình người lao động biết thì cho rằng bị bóc lột sức lao động; hoặc người lao động bị ức chế đôi xử, quản lý yếu kém để năng lực không thể phát huy, .... hoặc về phía lao động đó: là người giỏi thật sự muốn khởi nghiệp hoặc là người đứng núi này trông núi nọ, thực dụng chứ không hy sinh kiên trò vượt khó cùng công ty, hoặc ức người nào đó muốn phản kèo, .....Nói chung có vô vàn điều xảy ra để dẫn đến tình trạng trách này.

Và cách để hạn chế nó không phải: Gặp để nói chuyện và nhắc nhở riêng, cảnh báo riêng, cô lập , phòng thủ ra mặt, hay có thông tin lan truyền để người lao động đó co lại, hay tiếp xúc với các lao động bị lôi kéo để giải thích, hay ngăn cản sự điều hành,  hay..... mà đó là cách làm phổ biến của các DN gia đình nhỏ vì sự điều chỉnh quy mô và mô hình quản lý không theo kịp. Đây là cách giải quyết ngọn, không ngăn được tình trạng mà thậm chí làm bùng phát thêm tác dụng phụ tiêu cực ở số lượng lao động còn lại.

Bên cạnh đó, nên thực hiện một chương trình thi đua bằng doanh số chẳng hạn, là một cuộc thi để phát huy brainstorming tìm ra phương pháp tăng năng suất lao động và mạnh dạn cho từng đội nhóm triển khai, cam kết; thân chính người điều hành có buổi chia sẽ những khó khăn của cty để đánh thức nội tâm và trách nhiệm, cho họ thấy rõ cty không thể tuyệt vời nếu thiếu sự góp sức từ họ; và triển khai phổ biến Sứ mệnh của công ty và sứ mệnh của mỗi bộ phận là gì để làm nên sứ mệnh lớn lao đó. KHi họ được tin, được giao niềm tin, thấy mình có ích lợi, được trọng dụng, còn tình yêu và sự cần từ DN với họ, với tất cả, họ thấy được vai trò của họ và sư chân thành của những người quản lý, tâm họ sẽ thức tỉnh và không còn muốn rời đi khi mình còn hữu dụng và được trân trọng.

Vấn đề là cách gỉai quyết gốc, là rà lại từng lĩnh vực để có Chiến lược phòng ngừa và điều chỉnh bằng phương pháp quản lý của toàn công ty. Con người phát triển thì công ty cũng có những phương pháp quản lý phát triển cao hơn để điều chỉnh. Nhân sự phải đọc vị được người lao động để thạm mưu các nhiều cách cho người điều hành. Tuy cách điều chỉnh bằng phương pháp quản lý có kết quả chậm nhưng sẽ rào hết mọi nguy cơ để bảo vệ doanh nghiệp an toàn.

Chúc mọi người ngày vui vẻ!

Phuong Nguyen

Theo em đây là tình huống thường xuyên gặp phải khi một người nhân viên sau quá trình làm việc và có thêm nhiều kinh nghiệm ở các lĩnh vực khác nhau, họ cũng có một số uy tín nhất định đối với số lượng các nhân viên khác trong công ty của anh và đặc biệt là bộ phận kĩ thuật của công ty. Từ góc nhìn của em:

1. Việc người này mở công ty và lôi kéo bộ phận kĩ thuật là một sớm một chiều và anh cũng không thể đặt ra các rào cản, dù người này có hoạt động cùng lĩnh vực của công ty hay không, khi một cá nhân đã muốn tách công ty để mở công ty riêng thì xem như không có nhiều mối liên hệ với công ty anh nữa.

2. Những gì anh có thể làm: 

- Giữ mối quan hệ bình thường với người Sale Manager này và cũng đừng đặt để tình huống và quan hệ của đôi bên ở mức độ thù địch, em ko rõ quy mô của hai công ty thế nào nhưng nếu anh xử lý mối quan hệ ko tốt, nhiều đồng nghiệp của anh có thể gia nhập vào hội công ty kia và lúc đó còn gây hại cho lợi ích của cty anh hơn nữa.

- Chuẩn bị back up cho bộ phận kỹ thuật của công ty, sử dụng sourcing từ nhiều nguồn khác nhau và outsource hoặc contract với các công ty headhunting, các headhunter chuyên về lĩnh vực technology, engineering để được tư vấn thêm

3. Giữ liên lạc với những người có quan hệ tốt trong số những người nhiều khả năng sẽ chuyển đi công ty khác nhưng ko phải trong nhóm lãnh đạo, đôi khi họ cũng chỉ đứng giữa hai luồng nước, vẫn có thể là những người giúp ích cho anh về lâu dài.