Khủng hoảng truyền thông - thật hay ảo?

Đại đa số khủng hoảng của doanh nghiệp không phải khủng hoảng truyền thông mà là khủng hoảng kinh doanh.

Nhưng vì khủng hoảng lan đi trên các kênh truyền thông, từ media đến social media - nên nhiều người nhầm tưởng đó là khủng hoảng truyền thông và trước sau chỉ xử lý trên truyền thông - tức chỉ trị phần ngọn.

Mô hình kinh doanh của mỗi doanh nghiệp luôn biến đổi như thay đổi, thêm ngành nghề, quy mô lớn lên... đòi hỏi quản trị cần tiến hoá theo và có đầu tư thích ứng.

Trong chừng hai tuyến này không đồng bộ là nguy cơ xảy ra khủng hoảng rất cao. Quan sát thực tế cho thấy đại đa số khủng hoảng đã xảy ra ở các công ty đã lớn, rất lớn song cách nhìn nhận, hành xử vẫn như thời đầu lập nghiệp, ở đây không phải mãi mãi tinh thần khởi nghiệp mà là mãi mãi vẫn như là mới khởi nghiệp ...