Làm gì khi tình ngay lý gian?

Tình huống của bạn cũng thú vị nhỉ ?

Nếu đứng trên phương diện là KH kia thì chắc tôi cũng nghi ngờ như thế. Vì bạn là quản lý, bán sản phẩm mà khi người thân của mình nhờ mua lại không tư vấn cho họ chọn hàng mình bán, lại được giá tốt hơn nếu mua ở những nới khác.

Tuy nhiên bạn không nói hàng của chỗ bạn làm và chỗ mua kia có cùng nhóm khách hàng mục tiêu không ? Ví dụ như hàng bạn bán dành cho người bình dân, còn hàng mua kia là hàng cao cấp, đắt hơn rất nhiều.

Nếu bạn đã từng tham gia các khóa huấn luyện kỹ năng bán hàng thì sẽ có những gải pháp hay để xử lý đấy !

ở tình huống của bạn, chắc là 2 sản phẩm cùng nhóm khách hàng và cạnh tranh trực tiếp với nhau rồi.

Nếu tôi là bạn, tôi sẽ làm như sau :

1. Mời người ấy đến nhà bạn chơi và chia sẻ chuyện này, lúc đó người đấy sẽ hiểu chuyện con dâu với Bố mẹ chồng thường sẽ phải rất khéo léo xử lý, nếu không sẽ ảnh hưởng đến mối quan hệ với gia đình.

2.Thứ nữa bạn nên có những phân tích lợi hợi, thiệt hơn nếu duy trì hợp đồng này và những lần sau nữa.

3. Hãy nhờ người thứ 3 là quản lý cấp trên của bạn đến gặp và chia sẻ, người đó sẽ có ảnh hưởng hơn.

4. Nếu các giải pháp trên không hiệu quả thì có thể tăng chiết khấu để duy trì đơn hàng và giảm sự thiệt hại về lòng tin của người tiêu dùng đối với công ty.

5. Hãy tìm gặp người mà thân thiết, có ảnh hưởng từ lời nói đến người đó, ví dụ vợ, đồng nghiệp thân... hãy làm bằng sự chân thành, cố gắng hết mình khi đó nếu họ vẫn quyết hủy thì bạn hãy tự mỉm cười với mình nhé ! Vì mình đã tận tâm, tận lực thì không có gì phải hối tiếc.

Cuộc sống luôn luôn tạo ra những cơ hội mới khi một cơ hội cũ trôi qua ! 

Hãy biết trân trọng nó và rút ra những bài học giá trị cho những lần sau.

Mắc lỗi, mắc lỗi , mắc lỗi ít hơn... thành công, thành công, thành công hơn !

Bùi Đắc Dương

Sales & Marketing Manager 

http://kinathivi.com/

Tình huống này khá hay e nghĩ xảy ra nhiều trong kinh doanh - bán hàng hiện nay. mong các a/c/e chia sẻ thêm ạ. e thì chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh nhg e nghĩ ý kiến 1, 2, 3 của anh Buidacd SIR rất hay

Ơ - sao lại có vụ chuối thế này nhỉ  

đối với ông khách hàng dở hơi này thì có lẽ chỉ gặp 1 lần. đây là mua số lượng nhỏ lẻ 5-10 hộp là cho gia đình sử dụng - còn khi mua là hàng trăm hộp - nó khác nhau chứ. Chả lẽ thích uống bia Ken thì cả đời uống bia 333 à. Em hãy làm cho vui vẻ và gọi sang nói việc em mua bánh cũng giống anh làm ở heineken  nhưng khi vào bàn tiệc chủ tiệc bắt uống 333 , rồi xếp anh thấy anh uống 333 thì đuổi anh à. hai việc ở hai môi trường hai hoàn cảnh rất khác nhau. em cần xem có thể là khách hàng thay lời muốn nói - muốn đòi hỏi gì thêm nên giở quẻ ra đó mà