Làm thế nào để một trung tâm thương mại và siêu thị nằm bên trong cùng 'win - win' ?

Chào anh Son Khe Nguyen

Thật ra trên thị trường đã bắt đầu xuất hiện những trung tâm mua sắm như kiểu One-Stop Shop rồi ạ, tuy rằng các lĩnh vực kinh doanh là chưa được đầy đủ như anh liệt kê. Theo Châu, mô hình trung tâm mua sắm đa dạng nhất tại thời điểm hiện nay là Crescent Mall ở Quận 7. Tại đây, ngoài trung tâm thương mại (khu thời trang, khu ẩm thực, khu giải trí…) còn có cả siêu thị tiêu dùng, siêu thị điện máy và cửa hàng tiện lợi nữa. Những đối tượng khách hàng mà họ nhắm đến là đồng thời cả người tiêu dùng cao cấp và người tiêu dùng bình dân, những người vốn có cả nhu cầu tiêu dùng hàng ngày (nhu yếu phẩm) lẫn những nhu cầu theo định kỳ (thời trang, điện máy).

Đúng như anh nói, để áp dụng được mô hình này vào thực tế thì điều tiên quyết vẫn là mặt bằng và Crescent Mall có dư diện tích để làm được việc này. Tuy nhiên, theo Châu được biết thì cả siêu thị tiêu dùng và siêu thị điện máy tại đây thì đều thuê lại mặt bằng của Crescent Mall để tổ chức hoạt động. Điều này cũng có nghĩa là sức cộng hưởng các lợi thế về vị trí, khách hàng, bán hàng sẽ vẫn còn gặp phải những giới hạn nhất định, khó có thể đạt được hiệu quả tối đa trong việc phối hợp kinh doanh và tiếp thị giữa trung tâm thương mại và các siêu thị. Một ví dụ đơn giản là trung tâm thương mại và các siêu thị nêu trên đã và vẫn đang quảng cáo một cách độc lập và có những chương trình khuyến mãi riêng biệt, không liên quan gì đến nhau.

Vấn đề này, theo Châu, là chỉ có thể giải quyết được khi mà chủ đầu tư của trung tâm thương mại và các siêu thị là một đơn vị duy nhất. Khi đó, người tiêu dùng, ngoài việc tiết kiệm được thời gian và công sức khi mua sắm cho tất cả các nhu cầu mà chỉ cần đến một điểm duy nhất thì họ sẽ thật sự được trải nghiệm và được hưởng lợi rất lớn từ hiệu quả cộng hưởng từ những chương trình hoạt động của trung tâm thương mại và các siêu thị này.

Cũng như anh, Châu và Châu nghĩ sẽ có rất nhiều người khác cũng hy vọng một mô hình trung tâm thương mại + siêu thị lý tưởng như vậy sẽ sớm có mặt trên thị trường để tất cả sẽ được trải nghiệm và được hưởng lợi.

Xin cám ơn những ý kiến của anh !