Quản lý nhân viên Sale như thế nào là hợp lý?

Sales Team như là 1 đội quân chinh chiến, họ phải chiến đấu tại từng điểm bán, từng khách hàng nên theo mình thì quản lý sales thì phải quản lý như là quân đội, kỷ luật phải đặt lên hàng đầu, mình không tán thành với ý kiến là không quản lý chặt về thời gian vì nếu nậy vô hình tự mình không quản lý chặt mình, mình là người quản lý phải làm gương cho anh em theo.

Tùy thuộc vào từng ngành nghề mà có cách quản lý phù hợp bạn ạ.
Cái quan trọng nhất chúng ta muốn thu lại đó chính là kết quả làm việc mà với vị trí sales thì đó là doanh thu bán hàng trực tiếp và gián tiếp.
Nhưng mà mô hình chung thì sales không nên bị quản lý quá chặt về thời gian ( tuy nhiên các sales mới hoặc đã làm việc lâu nhưng kém hiệu quả thì nên áp về thời gian).
Quản lý ( có TP, TN) là những người định hướng công việc cho sales, giúp đỡ họ khi cần thiết chứ cũng không nên đi quá sâu vào công việc của sales.

Theo mình, quản lý Nhân viên Sales mình nên quản lý theo các KPI của sales, trong đó bao gồm những tiêu chí đo lường kết quả thực hiện công việc, rồi doanh số nữa...
Như vậy thì toàn bộ nội dung 1,2,3 của bạn đề cập nó đã nằm trong nội dung này.
Các tiêu chí có ảnh hưởng đến nhau rõ ràng và để hoàn thành được doanh số thi buộc phải đảm bảo thực hiện đúng các KPI đặt ra.

Mình cũng rất đồng tình với các anh chị về việc quản lí Sales theo kết quả công việc, chứ nếu mà quản lí theo kiểu báo cáo lịch trình cụ thể của họ, họ sẽ có cảm giác bị tự kỉ lắm:).
Tuy nhiên, nếu mình hiểu thì anh Nhan Nguyen muốn hỏi cách quản lí Sales một phần cũng là để tăng kết quả công việc chứ nhỉ?
Đứng ở góc độ 1 người Sales thì theo nhân viên Sales rất thường xuyên bị áp lực, vậy thì việc của các quản lí là biết lúc nào họ chán nản để tác động động viên tinh thần họ lên, quản lí làm sao mà mỗi khi người sales đã cố gắng hết mình mà không làm được, họ dám tìm đến quản lí chia sẻ và đề nghị sự giúp đỡ.
Bên cạnh đó, có thể có những buổi tổng kết, đúc kết kinh nghiệm của những người có kết quả tốt và chưa tốt, để học hỏi để tránh và tăng hiệu quả.
Điều quan trọng 1 nhân viên Sales cần đó là động viên tinh thần và luôn chia sẻ về các cách thức sales mới trên tinh thần giúp đỡ lẫn nhau.
Đây là 1 vài điều Hà nghĩ các quản lí có thể chú ý đến cảm xúc của Sales nhiều hơn:D

Bạn Nghĩa nói đúng rồi đó. Quản Trị bộ não + Trái Tim = Cân Bằng...Chúc anh Nhân tìm ra lựa chọn phù hợp nhé!