Quản lý nhân viên Sale như thế nào là hợp lý?

Ko nên quản lý quá chặt, hãy cho họ làm Plan, đi theo sau và quan trọng nhất: Doanh số và mục tiêu đạt được từng giai đoạn

Làm sales khó quản lý chặt về thời gian được, vì có những lúc có khách hàng thì sẽ rất bận, có những lúc ngồi chơi chẳng ma nào gọi. Bạn nên tìm hiểu về cách thức các công ty bán đồ ăn nhanh như Mc Donald, KFC hay đặc biệt là Pizza Hut (không phải ăn nhanh) để xem các thức họ đào tạo nhân viên sales. Điều quan trọng là nhân viên hiểu được tại sao mình lại đi bán cái loại hàng hoá này và nhân viên sales phải sống được với văn hoá của công ty.

Minh đồng ý với các ý kiến trên nhưng mình xin thêm chúc đóng góp về vấn đề này, đúng là công việc sales chúng ta không nên quản lý quá nghiêm ngặc về mặt thời gian như thế sẽ làm mất đi tính hiệu quả và sáng tạo trong quá trình làm việc của nhân viên, tuy nhiên nhà quản lý sales cần phải dặt ra một số ràng buộc để tránh trình trạng nhan viên lơ là trong công việc, đó có thể là số khách hàng tối thiểu phải tiếp xúc, chỉ tiêu tối thiểu....

Theo mình tùy theo từng lĩnh vực ngành nghề mà mà có cách quản lý sale cho hiệu quả và đúng mục tiêu
- Chẳng hạn trong lĩnh vực tiêu dùng nhanh thì phải chặt chẻ cả về con số và thời gian, đặc biệt là khi công ty trả lương cứng cao kèm theo với lương mềm
- Trong lĩnh vực hàng vật liệu xây dựng... chẳng hạn thì đừng nên quá chặt về thời gian
- Tất nhiên là tất các các khách hàng cần thiết thì phải có đầy đủ thông tin để lưu hồ sơ khách hàng tiềm năng

Quản lý bằng kết quả công việc trong deadline thời gian.