Yếu tố cần phải có của một HR Manager là gì hả các anh/chị? Các anh/chị có kinh nghiệm xin share em với.

Chiều nay mình đã quyết định không lên công ty vào ngày thứ hai nữa, chờ có người mới mình lên bàn giao, mình không chịu đựng nỗi thái độ của sếp mình với nhân viên cấp dưới. Trong môi trường làm việc mà chửi tục tỉu. Quay lại chủ đề của anh, lúc này đây mình thấy yếu tố cần phải có của một giám đốc nhân sự là phải biết hứng chịu những lời chửi mắng của xếp trên và của cả nhân viên trong công ty. Phải biết kiếm chuyện với nhân viên để cho nhân viên chán quá nghĩ việc theo ý sếp muốn. Mình đã chán quá cái cảnh ngày nào sếp cũng gọi mình vô hỏi về cái người mà sếp muốn cho nghĩ việc, rồi nói rằng mình không làm trách nhiệm của mình. Buồn quá!!

Theo mình một HR Manager cần phải biết tạo được niềm tin. Làm sao để sếp tin rằng mình luôn cố gắng để đem lại lợi ích cao nhất cho công ty? Làm sao để nhân viên tin rằng phòng nhân sự luôn cố gắng để đem lại phúc lợi tốt nhất cho nhân viên? Làm sao để cả hai bên (công ty và nhân viên) tin rằng lợi ích cao nhất cho công ty không có gì mâu thuẫn và triệt tiêu phúc lợi tốt nhất của nhân viên? Trong tình hình kinh tế khó khăn, công ty luôn muốn thắt chặt chi phí đến mức tối thiểu còn nhân viên luôn muốn tăng thu nhập lên mức tối đa, làm sao để tất cả mọi người, bao gồm cả phòng nhân sự, hiểu rằng có một điểm chung nào đó, nơi mà chúng ta cùng nâng đỡ nhau để vượt qua. Làm sao và làm sao? HR Manager phải biết dung hoà giữa lý thuyết và thực tế, giữa lý và tình, nghĩa là phải vừa có tài lại vừa có tâm nữa. 

 Yếu tố cần có của 01 HR Manager là cái "Tâm" đó bạn.

Mình nghĩ đó là sự tinh tế, chu toàn trong khả năng giao tiếp, quan sát, và cả "cứng" trong lời communication nữa. Nhân sự là service cho khách hàng nội bộ, mang lại benefits hiệu quả cao nhất cho tất cả mọi người, không phải hầu, cũng không phải áp đặt. Cần có tiếng nói để communicate hiệu quả với employee các phòng ban, và phản hồi lại với sếp hoặc manager của nv đó

 HR manager là nghề khó bạn ạ. Theo cá nhân tôi nghĩ, nghề này cần bẩm sinh tới 90%. Lý do là vì kiến thức thì dễ rồi, ai cũng có thể học được ví dụ như kỹ năng phỏng vấn, cách tính lương, hoạch định nguồn nhân lực... Tuy nhiên, cái tạo nên đẳng cấp manager của một người làm nhân sự đó là cái tôi của họ không được lớn. HR Manager là người được ví như làm dâu trăm họ, phải tiếp xúc đủ mọi loại người (từ dễ tính, khó tính, nhiệt tình, thâm hiểm...) cho tới các cấp bậc (từ nhân viên tới tận cấp cao nhất trong cty), dễ thấy là người có tính cách bộc trực, thẳng tính hoặc tự ái cao rõ ràng không thể bền với nghề được.

Tóm lại, xin trả lời ngắn gọn câu hỏi của bạn như sau:

_ Tính tình hòa đồng, vui vẻ, không được có cái tôi quá lớn, luôn điềm tĩnh trước mọi tình huống, mọi loại người.

_ Trực giác nhạy bén khi đánh giá con người, đánh giá sai một người sẽ xử sự sai cách, hậu quả chẳng bao giờ lường trước được. Hơn nữa, về khâu tuyển dụng thì rõ ràng yếu tố này rất cần thiết, xin phép ko đi sâu vấn đề này vì ko biết nói bao giờ mới hết.

_ Giỏi chuyên môn, thậm chí là nhiều lĩnh vực. Đừng nghĩ họ ít khi nhúng tay vào tính lương, tính trợ cấp, hay làm những công việc khác mà cho rằng họ ko biết việc đấy. Tôi đã gặp nhiều người bảo rằng HR Manager biết gì về kinh doanh, marketing mà góp ý này nọ, đây rõ ràng là quan điểm ấu trĩ và phiến diện (nhiều HR Manager xuất thân từ những lĩnh vực rất khó tin, bạn có thể tự kiểm chứng).

Vài ý kiến cá nhân, mình luôn vui vẻ nghe ý kiến phản hồi từ mọi người.